返金ポリシー
1.返品・交換・注文キャンセルについて
弊社の扱う食品の特性により、食品の返品はお受けできません。
食品がお客様のお手元に届き、受け取りが完了した時点で、
徹底して温度管理されていた低温流通体系が途切れることになります。
そのため返品の受け入れが不可能となります、予めご了承ください。
不良品、またはご注文と異なった商品が届いた場合など、
弊社理由による交換の「返送料」は弊社が負担します。
2.返金時の注意事項
マネーロンダリング規制により、元のお支払い方法以外での返金は
できかねますので、ご了承ください。元のお支払い方法で
払い戻しができない場合は、日本の銀行口座に限り振込致します。
その場合、口座名義人がご注文者様と同じ場合に限ります。
尚、振込手数料はお客様ご負担となりますので、ご了承ください。